本文摘要：国网蒙东电力多措并举优化营商环境

“现在房子和电表可以一起办理过户，不用单独再跑一次，可真是太方便了！”6月7日，内蒙古通辽市科尔沁区居民程先生开心地说。

国网蒙东电力多措并举优化营商环境

“现在房子和电表可以一起办理过户，不用单独再跑一次，可真是太方便了！”6月7日，内蒙古通辽市科尔沁区居民程先生开心地说。这是国网内蒙古东部电力有限公司协同内蒙古自治区自然资源厅试点开展“房产+电表”联合过户业务建设的一个缩影。

今年以来，国网蒙东电力积极落实电费电价政策，通过精简办电环节、压缩办电时间、提高办电服务效率等手段，不断优化电力营商环境。

国网蒙东电力全面推行“阳光业扩”“三省”“三零”服务，稳步推进线上线下服务渠道建设，持续深化“三型一化”供电营业厅建设，实现“一柜通办”“一站服务”。

该公司强化线上服务渠道运营，形成以“网上国网”为主服务入口的多渠道服务模式。目前，“网上国网”高压业务线上办电率99.3%、线上交费率98.5%，低压居民预付费代扣业务累计签约51.2万户。

国网蒙东电力加速推进供电服务资源调度管控系统平台化、生态化和低压侧感知实用化建设，将停电发生至抢修工单发起时间压减到5分钟，实现配网故障跳闸率同比下降53%。

该公司加速推进政企服务渠道贯通和数据共享，组织49个旗县/区供电公司全部入驻当地政务服务大厅，线上办电入驻自治区各级政府服务平台和“蒙速办”APP，实现“客户少跑路，业务线上办”。

同时，国网蒙东电力积极部署实施助力乡村振兴21项年度重点任务，政企合作建成电气化示范项目4个、电气化农牧场873个；推广农牧区产品加工、农牧家庭采暖、厨房电气化技术，开发试点牧户风光储热电分布式多能装置；结合农网改造，积极推广废弃电杆再利用项目，为农牧户量身打造电杆式牛棚、羊舍。

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